Boarding pass · справочник пассажира
Чайна Истерн
China Eastern (MU / CES) — один из трёх крупнейших перевозчиков Китая, член SkyTeam с хабом в Шанхае, прямым рейсом Шанхай — Москва и сетью по всей Азии.
China Eastern Airlines основана 25 июня 1988 года и входит в «большую тройку» государственных авиакомпаний Китая наряду с Air China и China Southern. Штаб-квартира и главный хаб — в Шанхае, откуда авиакомпания связывает Китай с Европой, Азией, Америкой и Океанией. С 2011 года China Eastern — член альянса SkyTeam, а её дочерняя Shanghai Airlines работает под тем же зонтиком.
Парк — один из крупнейших в мире: более 800 самолётов. Это семейства Airbus A320 и A330, дальнемагистральные Airbus A350-900 и Boeing 777-300ER, Boeing 787-9, а также самолёты собственно китайской разработки — региональный COMAC ARJ21 и среднемагистральный COMAC C919, которые China Eastern первой поставила на регулярные рейсы. Сеть охватывает свыше 90 городов внутри Китая и около 60 за рубежом.
Для пассажиров из России главное направление — прямой рейс Шанхай — Москва (Шереметьево): China Eastern держит на нём до трёх вылетов в день на широкофюзеляжных Boeing 777-300ER и Airbus A330. Через шанхайский хаб одним перевозчиком удобно добираться дальше — в Юго-Восточную Азию, Японию, Корею и на китайские курорты вроде Саньи.
Хаб China Eastern — Шанхай, и сюда же приходит прямой рейс из Москвы. Ниже направления, которые чаще всего ищут русскоязычные пассажиры: прямой рейс в Шанхай и удобные продолжения по Азии через шанхайский пересадочный узел.
Парк China Eastern — один из крупнейших в мире, более 800 машин. На дальних рейсах работают широкофюзеляжные Boeing 777-300ER, Airbus A350-900, A330 и Boeing 787-9, на средних и внутренних — семейства Airbus A320 и Boeing 737, а также самолёты китайской разработки COMAC ARJ21 и C919.
| Тип | В парке | Всего мест | Назначение |
|---|---|---|---|
| Boeing 777-300ER | 20 | 316 | дальние рейсы, Москва; флагман |
| Airbus A350-900 | 18 | 288 | дальние международные |
| Boeing 787-9 | 9 | 285 | дальнемагистральные |
| Airbus A330-200 / -300 | большой парк | 234–292 | средние и дальние, в т.ч. Москва |
| Airbus A320 / Boeing 737 | основа парка | 158–178 | внутренние и средние рейсы |
| COMAC C919 / ARJ21 | растущий парк | 90–164 | внутренние рейсы, самолёты КНР |
У China Eastern четыре класса обслуживания: эконом, премиум-эконом (на широкофюзеляжных бортах), бизнес и первый класс (на части дальних рейсов). Внутри каждого класса цена зависит от тарифной группы бронирования: чем дешевле билет, тем строже правила обмена, возврата и норма багажа. Самые дешёвые билеты эконома в Европу могут идти вовсе без бесплатного зарегистрированного багажа. Мили начисляются в программе Eastern Miles и засчитываются у партнёров по SkyTeam.
| Тариф | Класс | Изменение даты | Возврат | Багаж |
|---|---|---|---|---|
| Эконом | Эконом | Зависит от тарифной группы: от платного обмена до невозвратных билетов | От гибкого до полностью невозвратного по группе тарифа | Международные — 2 места до 23 кг; самые дешёвые тарифы в Европу могут идти без багажа |
| Премиум-эконом | Премиум-эконом | Мягче, чем в экономе, по условиям тарифа | По условиям тарифа премиум-эконома | 2 места до 32 кг на международных рейсах |
| Бизнес-класс | Бизнес | Свободно или с минимальным сбором по тарифу | Гибкий возврат по условиям бизнес-тарифа | 2 места до 32 кг плюс расширенная ручная кладь |
| Первый класс | Первый | Самые свободные правила в линейке | Наиболее гибкий возврат | 3 места до 32 кг и две единицы ручной клади |
На международных рейсах China Eastern действует система мест (piece concept) альянса SkyTeam: эконом — 2 места до 23 кг, премиум-эконом и бизнес — 2 места до 32 кг, первый класс — 3 места до 32 кг. На внутренних рейсах по Китаю норма считается по весу: эконом 20 кг, бизнес 30 кг, первый класс 40 кг. Ручная кладь — 1 место до 8 кг (56 × 45 × 25 см), в первом классе — 2 места.
| Класс | Бесплатная норма |
|---|---|
| Эконом | 2 места до 23 кг (дешёвые тарифы в Европу — без багажа) |
| Премиум-эконом | 2 места до 32 кг |
| Бизнес-класс | 2 места до 32 кг |
| Первый класс | 3 места до 32 кг |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Эконом, премиум-эконом, бизнес | 1 место | до 8 кг | 56 × 45 × 25 см |
| Первый класс | 2 места | до 10 кг каждое | 56 × 45 × 25 см |
| Внутренние рейсы (эконом) | 1 место | до 5 кг | 55 × 40 × 20 см |
Онлайн-регистрация на ceair.com и в приложении China Eastern открывается за 48 часов и закрывается за 1 час до вылета международного рейса. Важно не перепутать аэропорт: рейс в Москву уходит из Шанхай Пудун (PVG), а большинство внутренних рейсов — из Шанхай Хунцяо (SHA); между аэропортами около 50 км.
| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Международные рейсы | за 48 часов до вылета | за 1 час до вылета |
| Рейсы внутри Китая | за 48 часов до вылета | за 45 минут до вылета |
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Международные рейсы (Пудун) | за 3 часа до вылета | за 60 минут до вылета |
| Внутренние рейсы (Хунцяо) | за 2 часа до вылета | за 45 минут до вылета |
IATA MU · ICAO CES
| Контакт-центр в Китае | 95530 (внутри страны), круглосуточно, языки китайский/английский/японский/корейский |
| Глобальный контакт-центр | +86 21 2069 5530 (из-за рубежа) |